LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Untuk Akaun pgbet

Speed Baccarat, Dragon Hatch 2 dan Aviator memerlukan log akaun, sesi peranti serta rekod transaksi supaya pgbet dapat mengurus akses anda dengan jelas di wilayah yang disokong. Dasar...

Akaun dan log masukKuki sesiTouch 'n Go eWalletPermintaan data
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Untuk Akaun pgbet

Pilihan Data Jelas Untuk Malaysia

Dasar Privasi pgbet meliputi data yang anda berikan semasa membuka akaun, butiran pengesahan, alamat e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, pilihan bahasa, kuki sesi, alamat IP, cap masa, dan rujukan transaksi. Kami menggunakan data ini untuk mengendalikan akaun anda, menyemak akses, mengesan aktiviti luar biasa, memproses pertanyaan sokongan, dan memenuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong. Apabila anda memilih Touch 'n Go

eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, penyedia berkaitan mungkin memproses rujukan pembayaran mereka sendiri; pgbet hanya menyimpan rekod yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan keselamatan, dan laporan transaksi. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses kepada rekod dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikannya, dan permintaan perubahan data akan disemak mengikut identiti akaun serta undang-undang tempatan Malaysia yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semak data akaun, atau minta pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan status akaun anda. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum berkongsi sebarang rekod. Langkah ini melindungi anda daripada permintaan pihak lain yang cuba mendapatkan data peribadi tanpa kebenaran.

Team online

Mesej dalam akaun

Apabila anda sudah log masuk, gunakan mesej sokongan untuk pertanyaan privasi yang berkait dengan akaun aktif. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta anda menghantar kata laluan atau kod keselamatan.

E-mel privasi

Jika anda belum dapat mengakses akaun, hantar e-mel dengan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan permintaan. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan sebelum sebarang data dikongsi.

Semakan identiti

Untuk salinan rekod, pembetulan, atau pertanyaan pemadaman, kami mungkin meminta dokumen sokongan yang munasabah. Tujuannya ialah memastikan permintaan benar-benar datang daripada anda, bukan daripada peranti atau alamat e-mel asing.

AMALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Fahami

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun pgbet, bukan sekadar melihat borang pendaftaran. Setiap rekod mempunyai tujuan operasi: membuka sesi, menyemak pembayaran, menjaga akses, atau...

Data pendaftaran

Kami memproses nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, serta pilihan bahasa untuk membina profil akaun. Data ini membantu kami mengesahkan anda semasa log masuk dan semasa sokongan diperlukan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan, dan mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Pembayaran tempatan

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan kata laluan e-wallet atau butiran log masuk perbankan yang anda gunakan di pihak penyedia.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Apabila tempoh simpanan tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman yang sesuai.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses dalaman, pemantauan log, dan semakan aktiviti untuk mengurangkan risiko pendedahan data. Anda juga perlu menjaga kata laluan, peranti, dan akses e-mel yang berkait dengan akaun.

Pembetulan data

Jika nombor telefon, e-mel, atau nama paparan anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sokongan. Kami akan menyemak identiti dan rekod berkaitan sebelum mengemas kini data dalam sistem akaun.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul data yang anda berikan, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, pilihan bahasa, dan maklumat peranti. Data ini diperlukan untuk membuka sesi dan mengurus akses akaun.

Rekod log masuk membantu kami mengenal pasti sesi sah, percubaan akses luar biasa, dan peranti yang sering digunakan. Tanpa rekod ini, lebih sukar untuk menyemak pertanyaan keselamatan atau melindungi akaun anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan pembayaran dengan akaun. Kata laluan e-wallet, PIN, atau akses perbankan tidak disimpan oleh pgbet kerana data itu dikendalikan oleh penyedia pembayaran berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan batas keselamatan akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan paparan, dan membantu pengesanan aktiviti yang tidak biasa. Jika anda menyekat semua kuki, sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Penyedia permainan mungkin menerima rujukan teknikal seperti ID sesi atau token permainan untuk menjalankan meja dan tajuk dalam akaun. Kami tidak menghantar kata laluan atau butiran pembayaran peribadi kepada studio permainan.

Hubungi sokongan pgbet dengan butiran akaun dan jenis permintaan anda. Kami akan menyemak identiti, menilai kewajipan rekod yang masih terpakai, kemudian memaklumkan tindakan yang boleh dibuat pada data tersebut.